Google-Unternehmensprofil einrichten: So wird Ihr Betrieb in OWL gefunden

Wenn jemand bei Google nach einer Leistung in seiner Nähe sucht, erscheint oft noch vor den normalen Treffern eine Karte mit einigen Betrieben, samt Bewertungen, Öffnungszeiten und Route. Diese Einträge stammen aus dem Google-Unternehmensprofil. Ein Eintrag kann bereits vorhanden sein, auch wenn Sie ihn noch nicht selbst verwalten.

Das Profil ist kostenlos. Einrichtung und Bestätigung können unterschiedlich lange dauern; welche Bestätigungswege verfügbar sind, legt Google fest. Hier die Schritte, auf die es ankommt.

Was das Unternehmensprofil ist

Das Unternehmensprofil ist ein kostenloser Eintrag Ihres Betriebs bei Google. Er erscheint in der Google-Suche und in Google Maps und zeigt auf einen Blick, was Kundinnen und Kunden vor dem ersten Anruf wissen wollen:

• Name, Adresse und Telefonnummer
• Öffnungszeiten und Leistungen
• Fotos von Betrieb und Arbeiten
• Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden
• einen Link zu Ihrer Website

In sechs Schritten zum Profil

1. Vorhandenen Eintrag suchenGoogle legt für manche Betriebe von sich aus einen Eintrag an. Suchen Sie zuerst nach Ihrem Firmennamen. Gibt es den Eintrag schon, beanspruchen Sie ihn, statt einen zweiten anzulegen.
2. Profil mit einem Firmenkonto anlegenVerwenden Sie ein Google-Konto, das zum Betrieb gehört, nicht Ihr privates. So bleibt das Profil erreichbar, wenn später jemand anderes es mitbetreut.
3. Name, Kategorie und Adresse eintragenSchreiben Sie den Namen genau so wie im Impressum, ohne zusätzliche Suchbegriffe. Wählen Sie als Hauptkategorie die genaueste, die es gibt, also eher „Fliesenleger“ als „Handwerker“.
4. Betrieb bestätigenGoogle prüft die Angaben zum Betrieb. Welche Wege verfügbar sind und wie die Prüfung abläuft, erklärt die offizielle Hilfe zur Unternehmensbestätigung. Die angebotene Methode hängt vom Betrieb ab.
5. Öffnungszeiten, Leistungen und Fotos ergänzenJe vollständiger das Profil, desto besser. Zeigen Sie echte Fotos: Eingang, Räume, Team und Beispiele Ihrer Arbeit.
6. Website verknüpfenTragen Sie die Adresse Ihrer Website ein. Wer mehr wissen will, landet dann direkt bei Ihnen.

Bewertungen: freundlich fragen, ehrlich antworten

Bewertungen gehören zu den ersten Dingen, die Menschen im Profil lesen. Viele zufriedene Kundinnen und Kunden bewerten gern, wenn man sie darum bittet. Schicken Sie nach einem erledigten Auftrag einen kurzen Link zur Bewertung, zum Beispiel per E-Mail oder auf einer Karte zum Mitnehmen.

Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische. Eine ruhige, sachliche Antwort zeigt anderen, wie Sie mit Problemen umgehen. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen sind tabu: Sie verstoßen gegen die Richtlinien von Google und sind auch rechtlich unzulässig.

Profil und Website gehören zusammen

Google gleicht die Angaben im Profil mit dem ab, was es im Netz über Ihren Betrieb findet. Achten Sie deshalb darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich geschrieben sind: im Profil, auf der Website, im Impressum und in Branchenverzeichnissen.

Die Website Ihres Unternehmens sollte klar sagen, was Sie anbieten und wo. Ein Beispiel: Der Seitentitel meiner Startseite lautet „Webdesign Paderborn & OWL“. So verstehen Menschen und Suchmaschinen sofort, worum es geht und für welche Region. Wichtig ist außerdem, dass die Seite auf dem Smartphone schnell lädt und der Weg zum Kontakt kurz ist. Viele lokale Suchen passieren unterwegs am Handy.

Regelmäßig pflegen

• Sonderöffnungszeiten an Feiertagen und im Urlaub eintragen
• ab und zu neue Fotos hochladen
• auf neue Bewertungen antworten
• Angaben prüfen, wenn sich Telefonnummer oder Leistungen ändern

Unterstützung beim Eintrag

Sie möchten das nicht allein einrichten? Die Hilfe beim Eintrag Ihres Betriebs in der Google-Suche und in Google Maps gehört zu meinen Leistungen für SEO und Google-Optimierung. Auf Wunsch stimme ich Profil und Website so aufeinander ab, dass die Angaben überall übereinstimmen. Schreiben Sie mir.